Ao ser instalado referido arquivo, não sei como utilizá-lo.
Afinal, o meu próprio computador me pergunta como eu quero abri-lo, dá a impressão de que o arquivo está vazio ou que não é reconhecido pelo meu computador.
Portanto, não tem como "aplicar" o referido arquivo.
Dell-Claiton B
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1
14 de março de 2016 16:00
Olá Viviane,
você pode tentar atualizar o firmware do touchscreen, entrando no site abaixo:
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/inspiron-13-7347-laptop/drivers/advanced
No item firmware, haverão 3 arquivos, deves utilizar o arquivo Inspiron 7347/7348/7352 touch LCD FW flash (Only for Dell Certified Service Provider)
Após fazer o download do arquivo e aplicar o mesmo, faça a calibração do touch usando o arquivo que está disponível no item Utilitários do sistema.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
viviane.rvlucas
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0
16 de junho de 2016 17:00
Ao ser instalado referido arquivo, não sei como utilizá-lo.
Afinal, o meu próprio computador me pergunta como eu quero abri-lo, dá a impressão de que o arquivo está vazio ou que não é reconhecido pelo meu computador.
Portanto, não tem como "aplicar" o referido arquivo.
Por favor, preciso de uma solução.