Não Resolvido
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28 de novembro de 2015 09:00
Problemas ao iniciar - Start PXE over IPv4
Estou com o seguinte problema com meu inspirion:
ao Ligar o notebook aparece o logo da dell e logo em seguida uma tela preta com a seguinte mensagem no canto superior esquerdo: Start PXE over IPv4, Press [ESC] to EXIT
então eu espero por um tempo e aparece uma outra mensagem, com os dizeres: "No boot device found, Presse any key to reboot the machine". Ao pressionar qualquer botão ele simplesmente volta para o mensagem anterior sobre "Start PXE over IPv4"
E caso eu aperte ESC aparece uma mensagem de tela azul dizendo que ocorreu um problema na inicialização.
Alguém sabe o que pode ser? Fiz o diagnostico na máquina e apareceu que o Hard drive não está instalado, o restante deu tudo sinal verde.
gbf7896
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28 de novembro de 2015 10:00
Olá , talvez seu HD ou sistema que esteja dando problema, voce consegue entrar na BIOS normal?
para acessar a BIOS fica apertando a tecla " del " quando o pc da boot (liga)
Caso consiga ,formate o computador ou tente atualizar sua BIOS para a versão mais atual.
Douglas Trajano
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28 de novembro de 2015 10:00
Boa tarde, MAURICIOAAF.
Tente fazer um diagnóstico de hardware para identificarmos se seu HD está danificado.
Veja abaixo como executar o ePSA.
mauricioaaf
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29 de novembro de 2015 05:00
Já fiz o diagnóstico e apareceu HD não instalado.
Comecei a fazer a formatação do notebook, mas na hora de formar as partições não aparece HD algum, diz que preciso instalá-lo, como devo proceder?
O meu HD foi pro estragou ou apenas não está instalado?
abs.
Douglas Trajano
4 Operator
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2 de dezembro de 2015 09:00
Boa tarde, Mauricio.
Pode ser que o seu HD esteja mal encaixado, mas isso é bem pouco provável.
Para continuarmos a tratativa do seu caso, peço que me envie por mensagem particular a etiqueta de serviço do seu Dell, email e telefones de contato.
Atenciosamente.
mauricioaaf
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3 de dezembro de 2015 11:00
Eu olhei o HD e estava bem encaixado,
de qualquer forma já enviei para assistência e me informaram que o problema era realmente o meu HD e que seria preciso trocá-lo.
De qualquer forma, muito obrigado a todos pelas respostas,
um abraço.
Maurício
Douglas Trajano
4 Operator
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4 de dezembro de 2015 08:00
Certo, MAURICIOAAF.
Qualquer dúvida ou informação que precisar, conte com a gente.
Atenciosamente.
Betenobre
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30 de junho de 2021 05:00
Apos fazer o procedimento do video O meu pc apresentou o codigo error code 2000-0333 validation 77491 o que fazer.
Jose Robson
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18 de setembro de 2023 12:16
Olá, sei que post é antigo, mas como não está como resolvido, resolvi responder, caso tenham mais pessoas com o mesmo problema. No caso, pode ser que o PC esteja configurado para iniciar pela rede de internet e o cabo esteja conectado na rede. Tirando o cabo resolve, ou alterando a inicialização na BIOS: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/start-pxe-over-ipv6-e-depois-o-ipv4-antes/6dbf9111-8170-4dc8-b8b1-35daf5e22057