Não Resolvido
1 Rookie
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16 de outubro de 2024 11:58
Problemas com bateria
minha bateria carrega 100%, porem quando desconecto o AC ela informa que desligará em aprox 26 minutos, e realmente deliga. Porém ligo novamente o note e mesmo informando que está a 0% funcionam aprox mais 1 hora e meia.
O power energy diz que a saude da bateria é ruim. Também já fiz os testes de hardware da Dell e ele apresentou problemas na bateria. Ja deixei descarregar mais de 3 vezes, ele aumenta semre um pouco mais o tempo de descarga. começou marcando 15 agora em 26 minutos. O note ja tem 5 anos. Alguém tem algum problema parecido e que tenha tido solução?
Notebook inspiron 15 5579
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Ch40z
3 Apprentice
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20 de dezembro de 2024 20:41
Olá @hsmaciel , a vida útil da bateria de um notebook é de aproximadamente 2 a 3 anos dependendo da frequência de uso, sendo assim, infelizmente, o mais indicado é realizar a troca da bateria em questão. Você pode realizar esse procedimento em casa caso se sinta confortável ou entre em contato com o suporte pago no canto inferior direito da tela no botão obtenha ajuda agora.