Não Resolvido

1 Rookie

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7 Mensagens

70

14 de dezembro de 2024 21:04

Problemas com o Dell Support Assist

Estou com um problema no Dell Support Assist onde eu não consigo fazer uma varredura do sistema, quando eu clico pra iniciar a varredura ele diz que já tem outra em andamento, mas não há. Já tentei reinstalar o programa e nada mudou. Obrigado pela atenção!

Moderator

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757 Mensagens

17 de dezembro de 2024 16:36

Olá @Ernesto Padilha, tudo bem? Não encontrei nada oficial da Dell sobre este teu problema, apenas este vídeo sobre com reinstalar de forma limpa (recomendo desinstalar da forma que é mostrado a partir do 1:00 de vídeo). Caso não funcione, procurando pela internet a fora, achei este outro vídeo, que apesar de não ser nada oficial, pode ser que funcione pra ti. Nele é mostrado como parar a execução e reiniciar todos os processos que envolvem o Dell Support Assist. 

Espero que te ajude! Não deixe de informar se conseguiu ou não resolver o teu problema, parece que é algo relativamente frequente e seria interessante achar uma solução! 😁

3 Apprentice

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389 Mensagens

23 de dezembro de 2024 18:46

Olá, você conseguiu o auxilio que estava procurando? Precisa de mais alguma ajuda?

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