Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

Fechado

1 Rookie

 • 

6 Mensagens

119433

4 de maio de 2013 23:00

Problemas no áudio

Olá, bom dia!

Recentemente meu notebook passou a apresentar problemas na reprodução de áudios. Mesmo com o alto-falante habilitado e todos os volumes no máximo, não há qualquer reprodução de sons (somente o de inicialização do windows). 
Já tentei fazer todos os testes do windows  e atualizar drivers,  mas o problema persiste!

PS: ao conectar fones de ouvido, consigo ouvir perfeitamente.

Não sei mais o que fazer!
Desde já, muito obrigada. 

6.1K Mensagens

5 de maio de 2013 07:00

Bom dia Ayla,

Apenas para entender... quando você liga o equipamento, o som sai normalmente nas caixas de som? Aquele barulho da inicialização?

Caso sim, experimente excluir o driver de áudio diretamente no gerenciador de dispositivos e reiniciar o seu computador. Ele irá instalar um driver "genérico". Vamos ver se assim o áudio volta a funcionar normalmente... e caso volte, basta instalar os drivers normalmente.

Caso mesmo assim não retorne, o fato de funcionar corretamente na inicialização, mostra que as caixas estão funcionando, porém há algum problema com a configuração do áudio.

Clique com o botão direito no ícone do som do seu computador, próximo ao relógio, e vá em dispositivos de reprodução. Experimente alterar o dispositivo padrão para verificar se há alguma diferença. Nesta tela também pode testar os dispositivos individualmente para ver se estão funcionando.

1 Rookie

 • 

6 Mensagens

5 de maio de 2013 21:00

Olá!

Ontem eu desinstalei e reinstalei os drivers duzentas vezes e tentei esse segundo passo que vc mencionou muitas vezes também e como nada funcionou, desisti e fui dormir. Aí hoje eu liguei o computador com o fone de ouvido conectado, coloquei uma música pra tocar e no meio dela tirei o fone e misteriosamente O SOM SAIU! hahahaha vai entender, né?

Espero que da próxima vez que eu conectar o cabo hdmi, o problema não volte (foi assim que começou)

Muito obrigada pela ajuda.
Até a próxima :) 

1 Rookie

 • 

6 Mensagens

9 de maio de 2013 17:00

Eu não mencionei um fato bem importante: tudo começou quando eu conectei o cabo hdmi pela primeira vez desde que ele voltou do conserto (aí na DELL mesmo). 
O som não estava saindo na tv aí eu desabilitei  o som do alto-falante e habilitei o da tv, só que desde então, por vezes quando eu ligo o computador, o som NÃO SAI nos alto-falantes, mesmo eu HABILITANDO esse dispostivo e desabilitando a TV.

Como o problema tinha voltado a acontecer, eu fiz o que vc mandou (desinstalar o driver e deixar um genérico) e depois fui na seção de downloads de drivers do site e baixei a atualização. No momento o som está saindo, entretanto somente se eu for configurar manualmente toooooodaaaaas as vezes que eu utilizar o hdmi (e antes de ele ir pro conserto isso não era assim).


Será que é possível fazer alguma configuração pra que ele volte a reconhecer o hdmi normalmente?
Obrigada! 

1 Rookie

 • 

6 Mensagens

9 de maio de 2013 18:00

Agora, por exemplo, o áudio estava funcionando normalmente, aí dei pause no video pra atender um telefonema e quando voltei a dar play não saiu mais nada (mesmo sem eu mexer nas configurações). Que coisinha chata, olha! 

Eu configurei assim: e se eu clicar com o botão direito em "testar" sai som, só não quando executo alguma música e/ou vídeo

  

Desculpa ser tão insistente, entretanto esse probleminha tá me tirando do sério hehe

Obrigada! 







8 Mensagens

25 de novembro de 2013 03:00

Olá Ayla !!

Tudo bem ??

Eu sei bem o que está passando. Meu Pc tinha exatamente esse mesmo problema

Minha máquina no início funcionava normalmente. Depois, de um dia p/ outro começou a só funcionar o áudio com o fone de ouvido. Atualizei drives, mexi no painel de controle e tudo o que tinha direito e nada. Como não achei solução na internet e só gostava de escutar músicas e vídeos pelo fone de ouvido deixei quieto. O problema me intriga, mais não lesava minha forma de usar o aparelho.

O engraçado era que vez ou outra o áudio voltava p/ os auto-falantes. + quando eu achava que o computador tinha se auto-reparado os auto-falantes voltavam a ficar mudos do nada. Ficou nesse vai e vem por um longo tempo até que um dia ficaram mudos de vez =/

Já tinha desisitido de mexer no áudio quando meu namorado veio ontem em casa e resolveu esse problema em meio minuto: Configurações do Monitor

No meu caso, os auto-falantes vem embutidos e o áudio do monitor estava configurado no mudo. Ele só mexeu naqueles botõezinhos que ficam no canto do monitor (de áudio/resolução de imagem/brilho) referente a áudio e ta-dam: problema resolvido.

É por isso que eu falo: 90% dos problemas referentes a tecnologia tem a solução mais simples e boba que existe. ^^ Estava na minha cara o tempo todo

Espero que essa também seja a solução p/ você

Boa sorte

1 Mensagem

6 de fevereiro de 2015 17:00

o meu também esta assim mais não sei como ajeitar o son.

6 Mensagens

12 de abril de 2015 17:00

Estou com o mesmo problema da colega, toda vez preciso desabilitar e habilitar o som, ate penso mil vezes antes de utiliza-lo, por causa desse problema, pensei que estaria livre de problemas, investindo teoricamente em uma maquina superior as outras, mas ainda não encontrei solução.

Ja resolveram definitivamente esses problemas? ja identifiquei que são varias as reclamações com o mesmo problema.

att,

6 Mensagens

23 de abril de 2015 06:00

Segue solução.

www.youtube.com/watch

1 Mensagem

1 de abril de 2016 13:00

Boa tarde!

O meu notebook Dell Inspiron serie 5000 esta apresentando ruídos no autofalante direito, atualizei o drive duas vezes e mesmo assim continua com o problema,o que fazer?

1 Mensagem

5 de abril de 2016 23:00

estou com o seguinte problema:   aparece do nada aquela aba de que algum dispositivo foi conectado,e fica com som sem eu colocar nenhum fone,e se eu aperto alguma das opções da aba o som desaparece.estou com esse problema me ajudem por favor.

e tambem se eu reiniciar o computador, ele liga sem som.

3 Mensagens

17 de maio de 2016 04:00

Bom dia,

Este assunto pode ser antigo porem não encontrei respostas (ajudas) válidas que resolvessem o problema do meu notebook Inspirion em relação ao som.

Comprei o equipamento aproximadamente a uma semana e ontem, ao ligar o computador, o som não funcionou. Efetuei todas as orientações que encontrei neste fórum e nada. Observei que com o fone de ouvido tenho saída de som. Resolvi restaurar o note no último ponto de restauração, funcionou porém hoje de manhã ao ligar, de novo falta do som.

Acho um absurdo um computador desta marca apresentar uma falha grotesca (e ao que percebo é de fábrica) e preciso de um auxílio o mais breve possível. 

6 Mensagens

17 de maio de 2016 05:00

Caso o vídeo de ajude, de um feedback aqui no fórum, para ajudar os demais..vlw

6 Mensagens

17 de maio de 2016 05:00

Bom dia Colega, tente esse video, depois de muita procura, resolvi meu problema com ele...

3 Mensagens

17 de maio de 2016 10:00

Obrigado pela atenção amigo, irei ver e seguir as orientações do vídeo que me enviou.

De antemão lhe agradeço pela ajuda. Dando certo (assim espero) ou não, irei postar uma resposta.

Abraços Marcos.

3 Mensagens

17 de maio de 2016 16:00

Caro Marcos, vi o video e o meu notebook Dell (Inspirion 15 serie 3000) nao tem a opção da tomada de economia de energia na aba Avançado!!

Volto a comunicar minha indignação quanto a esse problema de fábrica da Dell, pois não sou o único que sofre com isso!

Será que terei que devolver para a loja esse note??? e trocar por um Samsung???

Nenhum evento encontrado!

Top