Faça o teste abaixo, e verifique se é apresentada algum erro.
Ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada
Se o procedimento acima não retornar nenhuma falha, vc pode executar os passos abaixo, e verificar como fica a funcionalidade.
Desativar arquivo de paginação - Setar manualmente para o valor da ram mínimo e máximo
Abrir o Prompt de Comando com Privilégios de Administrador, e executar os comandos:
Quando faço o procedimento do scannow no prompt de comando, ele dá a seguinte mensagem:
"A proteção de recursos do windows encontrou arquivos corrompidos e não pode corrigir alguns deles. Os detalhes estão incluídos em CBS.Log. Observe que, no momento, não há suporte para registro em log em cenários de instalação offline."
Só não fiz a parte final "Desativar os serviços Super fetch, Windows Search e Background Intelligent Transfer Service BITS"
Gostaria de saber se há mais comandos para eu tentar corrigir ou qual seria a sugestão para o caso.
olá Tamira, tem um pessoal que resolveu o problema 100% disco. não sei bem se é o mesmo problema do seu, mas se acaso o teste que o Fabiano te falou não funcionar, você pode tentar pra ver se resolve!!!
Anonymous User
602 Mensagens
0
29 de junho de 2015 05:00
TAMIRA M,
Bom dia, tudo bem com vc?
Faça o teste abaixo, e verifique se é apresentada algum erro.
Ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.
Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.
Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada
Se o procedimento acima não retornar nenhuma falha, vc pode executar os passos abaixo, e verificar como fica a funcionalidade.
Desativar arquivo de paginação - Setar manualmente para o valor da ram mínimo e máximo
Abrir o Prompt de Comando com Privilégios de Administrador, e executar os comandos:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk /r /f /v /c
sfc /scannow
Desativar os serviços Super fetch, Windows Search e Background Intelligent Transfer Service BITS
Tamira M
3 Mensagens
0
4 de julho de 2015 16:00
Olá,
Fiz o scan no prompt e ele detectou arquivos corrompidos (colei a tela abaixo). Como faço para ver esse problema?
Só não fiz a parte final "Desativar os serviços Super fetch, Windows Search e Background Intelligent Transfer Service BITS"
Anonymous User
602 Mensagens
0
6 de julho de 2015 07:00
Tamira M
Bom dia, sua resposta ficou confusa, não entendi o q vc está questionando.
A tabela q vc relata não ficou registrada.
Sobre a questão inicial, sugiro fazer todos os passos registrados anteriormente.
Tamira M
3 Mensagens
0
11 de julho de 2015 07:00
Desculpe, colei a tela, mas ela não foi enviada.
RenatoManiero1
2 Intern
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444 Mensagens
0
11 de julho de 2015 09:00
olá Tamira, tem um pessoal que resolveu o problema 100% disco. não sei bem se é o mesmo problema do seu, mas se acaso o teste que o Fabiano te falou não funcionar, você pode tentar pra ver se resolve!!!
abaixo o link:
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/t/32076