Não Resolvido

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16

15 de novembro de 2024 18:28

Teclado notebook

Peço auxílio, as teclas "e" "d" "c" e "3" só funcionam apos muita insistencia. Qual a solução ou deve passar por um recall 

Moderator

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750 Mensagens

18 de novembro de 2024 17:32

Olá @IngridCa, tudo bem? Interessante o padrão das teclas que não funcionam, todas na mesma "coluna" do teclado, eu apostaria em um problema físico. 

Vou lhe deixar um vídeo do próprio suporte da Dell com algumas possíveis soluções para o teu problema: https://www.youtube.com/watch?v=2PKXJnGBddg 

Tu podes também entrar em contato com o suporte clicando no botão azul Obtenha ajuda agora no canto inferior direito. Eles podem verificar mais profundamente o teu problema e te encaminhar pra solução ideal.

Espero ter ajudado!

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