Olá pessoal, tudo bem? Caso alguém tenha um problema similar no futuro, recomendo mandar mensagem privada para @DELL-Cares para que eles possam dar seguimento ao seu atendimento.
Vale ressaltar que se o computador não estiver dentro da garantia não há o que ser feito por parte da Dell, então nesse caso o correto seria levar o notebook em uma assistência técnica autorizada.
Para indicações sobre compra de peças e acessórios Dell, recomendo entrar em contato com o time de vendas da Dell, pois eles são especialistas e certamente ajudarão na questão. Abraço!
Tela original somente trocando em garantia ou em assistencia autorizada, o custo é bem salgado. O lcd compativel pode ser encontrado nos sites de compra e venda com valor muito mais baixo e pode ser trocado em casa usando o manual de serviço do modelo porém com menos qualidade
ArthurViegas
8 Wizard
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9 de dezembro de 2022 17:00
Olá pessoal, tudo bem? Caso alguém tenha um problema similar no futuro, recomendo mandar mensagem privada para @DELL-Cares para que eles possam dar seguimento ao seu atendimento.
Vale ressaltar que se o computador não estiver dentro da garantia não há o que ser feito por parte da Dell, então nesse caso o correto seria levar o notebook em uma assistência técnica autorizada.
Para indicações sobre compra de peças e acessórios Dell, recomendo entrar em contato com o time de vendas da Dell, pois eles são especialistas e certamente ajudarão na questão. Abraço!
pmarcos6821
6 Professor
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11 de janeiro de 2022 21:00
Tela original somente trocando em garantia ou em assistencia autorizada, o custo é bem salgado. O lcd compativel pode ser encontrado nos sites de compra e venda com valor muito mais baixo e pode ser trocado em casa usando o manual de serviço do modelo porém com menos qualidade