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Como fazer a atualização do Windows 8 Single Language para Windows 8.1?
Possuo um Ultrabook Inspiron 14z 5680, que veio de fábrica com o Windows 8 Single Language, e gostaria de realizar a atualização gratuita para windows 8.1. No entanto, essa opção não aparece na Windows Store. Já realizei todas as atualizações pendentes no Windows 8, limpei o cache da Windows Store através do wsreset.exe e reiniciei o equipamento, mas ainda assim a opção para atualizar não é apresentada.
DCardoso
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10 de junho de 2014 06:00
Consegui identificar o erro. Aparentemente, era algum "bug" no minha conta de usuário. Fiz o seguinte:
1 - Desinstalei meu anti-vírus;
2 - Habilitei o login de Administrador Interno;
3 - Logando como Administrador Interno, alterei minha conta de usuário para Padrão, reiniciei o equipamento e depois devolvi os privilégios de Administrador Local à mesma conta (Talvez funcione criar uma nova conta de Administrador Local);
4 - Efetuei login em minha conta de usuário;
5 - Limpei o cache da loja (Winkey + R -> wsreset.exe) e, sem fechar o aplicativo da Windows Store, iniciei a atualização.
Obrigado pela atenção.
DELL-Marlon J
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10 de junho de 2014 06:00
Que bom que deu tudo certo DCardoso.
Fico à disposição caso possa lhe auxiliar em algo mais :)
DELL-Marlon J
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10 de junho de 2014 06:00
DCardoso,
Você pode verificar nas atualizações instaladas, se a atualização com código KB2871389 está presente?
Esta atualização é a que habilita o processo de upgrade diretamente pela Windows Store no seu equipamento.
Caso ela não esteja disponível ou instalada, você pode efetuar o download manualmente daqui: http://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=40098
Após a instalação, reinicie o seu equipamento e execute novamente o wsreset.exe. Após isso, a atualização deve estar disponível para você.