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Não Resolvido

I

1 Rookie

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1 Mensagem

14

11 de março de 2024 02:17

Delisgou fez um barulho muito alto, depois o power dele fica três vezes branco e depois laranja o que eu faço e ele é novo nem faz 1 semana

Meu notebook é novo chegou no dia 04 desse mês, usei ele normal esses dias, mas hoje estava ligado eu fui fazer outras coisas e deixei ele aqui na minha cama, quando voltei ele estava com a tela preta e fazendo um barulho muito estranho parecendo que tava queimando os fios, depois ele até liga mas fica com a tela preta e o power fica 3 vezes luz branca e 3 laranja, agora não sei o que eu faço 

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

11 de março de 2024 22:33

Esse negócio de parecer que tá desligado é um defeito de hibernação. Neste caso segure a tecla power por mais ou menos 20 segundos para o equipamento desligar, em seguida tenta religar. Atualize o Windows para corrigir o defeito. Se persistir tenta abrir o equipamento com cuidado e desconectar a bateria por alguns minutos. Ao reconectar a bateria atualize o Windows. Nos notebooks mais baratos o dissipador da cpu fica bem quente só que mesmo assim o equipamento funciona estável e sem travar para internet, programação, aplicativos gratuitos 3D, suíte adobe e jogos leves da Microsoft. Evitar jogos com mais de 4GB de instalação pois fará a cpu e gpu trabalharem a 100% causando instabilidade e travamentos 

Moderator

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454 Mensagens

12 de março de 2024 16:23

Olá, por ser equipamento novo e dentro do período de garantia, o ideal seria entrar em contato com a equipe de suporte. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
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