Não Resolvido
34 Mensagens
5
17037
DELL G15 5511 INCOMPATIBILIDADE COM SSD NVMe 1.4 PCIe Gen 4 x4 no SLOT 0
Recentemente eu adquiri o DELL G15 5511, tive problema com a atualização da memória RAM, que foi sanado com a compra de memórias da marca NETCORE, agora eu estou tendo problemas com o SSD.
Este SSD é o terceiro que compro com a tecnologia NVMe 1.4 PCIe Gen 4 x4. A princípio eu havia comprado dois SSD's XPG S70 Blade 1TB, coloquei um em cada slot, na esperança de utilizar o padrão de 7000 MB/s no slot 0, no entanto, o meu sistema ficou completamente instável, e acabei achando que fosse o SSD, troquei o dispositivo com o do slot 1, de mesmo modelo e marca, e mesmo assim o erro persistiu, por isso adquiri um terceiro, de outra marca e modelo, o SSD Crucial P5 Plus de 1TB (CT1000P5PSSD8), fiquei super feliz, pois, nos primeiros minutos eu consegui fazer um teste com o Crystal Mark, e revelou-se uma velocidade de mais de 6000 MB/s, e na sequência eu imediatamente comecei a enviar dados para esse dispositivo, até que em menos de 10 minutos, todo o sistema começo a ficar instável, e o dispositivo passou a ficar irreconhecível pelo sistema operacional. Desde então, não estou utilizando mais esse SSD, pois, todas as vezes que eu o ligo, ele funciona por alguns minutos e para de funcionar, ou a BIOS deixa de reconhecê-lo. Alguém mais está tendo problema com essa tecnologia de SSD? A Dell explica o porquê, e quais modelos e marcas de SSD NVMe 1.4 PCIe Gen 4 x4, podemos usar sem que o sistema fique completamente instável, e a BIOS reconheça sem problemas o dispositivo?
Antes que alguém pergunte, no slot 1, e em outro laptop, o SSD funciona sem problema algum. No slot 1, ele funciona capado em Gen 3 x4
WILLIAM_C_S_RAMALHO
34 Mensagens
0
8 de novembro de 2022 20:00
O que você quer dizer é colocar um SSD NVME 1.4 Gen4 x4.
Ele irá rodar como um SSD NVME 1.4 Gen4 x3.
Eu coloquei 2 SSD's NVME 1.4 Gen4 x4 de 2 TB, em cada slot. Ambos rodam em x3. Coloquei dissipador de cobre de 3 mm. Todos estão trabalhando corretamente.
Roberto Armijo
5 Mensagens
0
9 de novembro de 2022 04:00
A verdade é a seguinte: é como se vc fosse comprar um carro flex, pensando em usar etanol, mas na hora de abastecer, descobrisse que só funciona a gasolina. E a montadora dissesse que vc só pode usar o etanol do posto de gasolina dela. E se vc concordasse e quisesse abastecer no posto de gasolina dela, nunca teria etanol lá. Logo, jamais conseguiria usar seu carro com etanol. Assim é o G15 5511. Embora a documentação diga que o Slot 1 suporte SSD Gen4x4, até hoje ninguém, em lugar nenhum do planeta, conseguiu usar um SSD Gen4x4. Ele fica sempre limitado a Gen3x4.
Roberto Armijo
5 Mensagens
0
9 de novembro de 2022 04:00
Olá, William,
A questão é a seguinte: ao instalar um SSD 1.4 Gen4x4 no Slot 1, ele fica bloqueado a funcionar como Gen3x4. No slot 2 isso é informado na documentação. Mas no slot 1 a documentação informa que funcionaria como Gen4x4, mas não funciona. Então se o seu SSD que está no slot 1 for, por exemplo, um Gen4x4 de 7.000MB/s, ele vai alcançar no máximo 3.400MB/s, porque vai operar como Gen3x4. Esse é o assunto deste tópico.
WILLIAM_C_S_RAMALHO
34 Mensagens
0
28 de novembro de 2022 07:00
Eu sei disso pois foi eu quem criou o tópico, e a empresa até agora não apresentou solução alguma para o problema.
sandro.dwg
4 Mensagens
0
29 de novembro de 2022 10:00
sandro.dwg
4 Mensagens
0
29 de novembro de 2022 10:00
@WILLIAM_C_S_RAMALHO
já viu esse link ?
https://br.crucial.com/compatible-upgrade-for/dell/dell-g15-gaming-(5511)
aqui mostra o modelo gen4 da crucial compativel.
comprei e assim que chegar eu testo
WILLIAM_C_S_RAMALHO
34 Mensagens
0
1 de dezembro de 2022 18:00
Eu cito ele no texto. Comprei 5 SSD`s NVMe 1.4 Gen4 x4, de marcas, modelos e capacidades diferentes. Não atualizei mais a lista, pois, como todos estão dizendo, no manual diz uma coisa, mas na prática é outra.
WILLIAM_C_S_RAMALHO
34 Mensagens
0
1 de dezembro de 2022 18:00
Olá colega, obrigado por participar da discussão.
Eu já tenho o Notebook há 1 ano, e logo que eu o comprei, eu testei todos esses SSD`s que eu descrevo. Se reparar, este que você cita está ali na lista.
sandro.dwg
4 Mensagens
0
8 de dezembro de 2022 11:00
Acabei comprando um KingSpec gen4
Parece que funcionou como gen4
esse:
WILLIAM_C_S_RAMALHO
34 Mensagens
0
13 de dezembro de 2022 11:00
Ola! Coloque para nós a versão da sua Bios, placa mãe, e a velocidade marcada no CristalDiskMark. Isso poderá nos dizer se é verificado o funcionamento. Em seguida eu compro o mesmo modelo de SSD deste seu e realizo os testes no meu.
Edit.: Vi agora a sua BIOS, nesta versão ele vai "funcionar", em seguida ele irá parar de trabalhar corretamente, se tiver o mesmo defeito do meu. Isso leva um tempo, mas ele irá parar de trabalhar. Se instalar o Windows neste SSD, verificará que o hardware falhará sistematicamente. Você pode averiguar este comportamento, transferindo grandes volumes de dados para ele, o seu Windows irá parar de reconhecer o SSD.
Atualize a BIOS e verifique se ele irá continuar com as mesmas configurações. E depois nos diga. Eventualmente, este SSD seja compatível, e os outros não.
sandro.dwg
4 Mensagens
0
18 de dezembro de 2022 06:00
-Instalei windows 11 nele, ja estou usando a uns 20 dias sem nenhum problema.
-Não vou atualizar BIOS com medo de que pare de funcionar e nao ter como reverter.
Vfach
1 Mensagem
0
20 de janeiro de 2023 06:00
E o problema persiste, infelizmente sem nenhuma resposta da dell, ou melhor, ignorado pela dell...
No reclameaqui eles tem coragem de falar que não podem garantir a funcionalidade porque o produto foi descaracterizado devido a troca de hd, e falam pra retornar o equipamento a sua originalidade pra garantir o funcionamento, o que nem faz sentido, tendo em vista que o hd original é pcie gen3 e o problema está em usar pcie gen4, logo não entendo o que desejam, forçar o cliente a comprar um hd pcie gen4 deles? (o que confesso que dá vontade só pra ver se realmente funciona)...
Mesmo assim, tendo em vista o descaso da dell, recomendo a todos iniciarem uma reclamação no reclameaqui e procurarem o procon também, propaganda enganosa e venda casada é inaceitável e não deve ser tolerada.
BeCool-
3 Mensagens
0
20 de fevereiro de 2023 13:00
KINGSTON SFYRS1000G 1000,2 GB
SSD rodando no Slot 1 limitado em x2 ao invés de x4 (PCIe 3.0 x2 | PCIe 4.0 x4)
Testei colocar o outro SSD (Samsung EVO 970 Plus) no mesmo Slot e também rodou em 2x.
Já no slot 2, tá rodando normal em x4. (PCIe 3.0 x4 | PCIe 3.0 x4)
Alguém tem ideia do que pode estar havendo?
irpedro
2 Mensagens
0
3 de maio de 2023 04:00
Comprei um ssd da netac que vai até 7500mbs mas realmente ele fica limitado ao pcie 3x4
Pinguimbera
11 Mensagens
0
3 de maio de 2023 05:00
A DELL enfiou esses "alienware do submundo" aqui no Brasil mas não tem a capacidade de solucionar ou pelo menos responder adequadamente a uma dúvida técnica. Isso se chama ausência e devem conseguir equipamento que corresponde exatamente as descrições técnicas e algum dano moral pelo desgaste. É a realidade.