Não Resolvido
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Desgaste Precoce Carcaça Notebook Dell Inspiron 13 Série 7000
Comprei a aproximadamente um mês um notebook dell Inspiron 13 série 7000 2 em 1, (ID: 1D45MD2).
A parte esquerda já veio um pouco envergada mas pensei que não iria piorar.
Apenas de transportar o notebook em minha mochila com case protegido notei que ele está tendo desgaste da cor nos cantos da tela e do corpo do notebook.
Em muito pouco tempo de uso a carcaça está cedendo, gostaria de saber como posso proceder para efetuar a troca.
jonrambo
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19 de agosto de 2017 08:00
Milhares de consumidores estão.
Esse problema já foi reportado à DELL há mais de um ano.
Agora entendo porque APPLE faz sucesso.
Carlos Camargo
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19 de agosto de 2017 08:00
Comprei o
Notebook 2 em 1 Inspiron I13-7348-C20 Intel Core 5 i5 4GB 500GB LED HD 13,3'' W10 Prata - Dell e também estou percebendo uma mancha, de como estivesse enferrujado, nas pontas da carcaça . Fiz a compra faz aproximadamente 1 mês e meio!!! Estou muito chateado!
Pedro Henrique Marques
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10 de novembro de 2022 07:00
Meu Inspiron 5406 2-in-1, CARCAÇA com desgaste de cor e aparência de velho e mal acabado.
Computador de Cinco mil reais com a qualidade de um notebook da barbie infantil.
Irei judicializar semana que vem caso não tenha uma solução, FUI ENGANADO.
DELL nunca mais.
Pericles_Marinho
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28 de agosto de 2023 21:41
Aparentemente a carcaça é biodegradável. Infelizmente essa informação não foi passada quando comprei. Foi substituída uma carcaça na garantia, mas com pouco tempo depois o problema voltou e foi piorando.
Agora tenho uma ótima máquina, mas cujos pedaços vão se soltando sem esforço algum.
Já uso como desktop e não mais como laptop, para evitar que se desmanche mais rápido.