Desktop Vostro 3710 desligando sozinho

Olá, adquiri um desktop Vostro 3710 (12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400   2.50 GHz) no final de 2022, e ele funcionou maravilhosamente durante o primeiro ano. No entanto, em fevereiro de 2024, começou a desligar-se sozinho. Já tentei verificar se o problema estava relacionado às atualizações, inclusive desinstalando as mais recentes, mas sem sucesso. Acredito que não seja um problema de hardware, pois o comportamento persiste. Parece ser algo relacionado ao software, possivelmente uma configuração interna. Infelizmente, mesmo após tentar vários tutoriais, não consegui resolver o problema. Há cerca de três dias, fiz uma restauração do PC e ele parou de desligar, o que me fez pensar que o problema estava resolvido. No entanto, após três dias da restauração, o problema voltou a ocorrer. Estou perdido quanto ao que fazer e gostaria muito de ajuda da Dell.