Dobradica Inspiron 15 3511

Comprei meu Dell Inspiron 15 3511 com a praticamente 12 meses, e infelizmente tive um problema com a dobradiça dele que DO NADA deslocou. Acredito que não esteja quebrada, mas visto que é um problema crônico de vários modelos (só vi agora) gostaria de apoio para solucionar.

respostas(2)

LM

Lorenzo More

Moderator

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498 Mensagens

0

28 de maio de 2024 19:25

Oi, lamento pela sua situação. Caso ainda esteja dentro da grantia, você pode entrar em contato com o suporte. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Você pode tentar falar com a equipe de Customer Care/Pós-vendas, e esse time encontra-se disponível apenas via telefone. Segue o contato: 0800 970 3355

Deixo um link da Dell para reparos especializados: https://www.dell.com/pt-br/lp/fixyourpc

Você também pode procurar um técnico terceirizado. A minha sugestão, por hora, é tentar não mexer muito no notebook (abrir/fechar a tela) até que o problema seja resolvido.

P

pmarcos6821

5 Practitioner

•

6.3K Mensagens

0

30 de maio de 2024 20:18

Recomendo levar numa assistência especializada para que seja corrigida a dobradiça

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