Erro de reconhecer fone de ouvido

Meu notebook, depois que atualizou, ficou sem reconhecer o fone de ouvido. Ele só funciona uma vez; depois que eu o retiro do notebook, ele para de funcionar, e tenho que reiniciá-lo para poder voltar a funcionar. Antes, funcionava perfeitamente; os auriculares e o microfone já instalei a versão mais recente e recomendada do drive, porém não voltam a funcionar perfeitamente como antes.

sempre é essa problema de atualização é a segunda vez que isso acontece, preciso do microfone para eu poder me comunicar com meu grupo da faculdade para resolver diversos trabalhos apresentações, assim é impossível me entenderem com o microfone do notebook que é muito baixa qualidade.

se alguém poder me ajuda nesse problema agradeço.