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Inspiron 7560 - Tela fica amarelada ao conectar o notebook ao carregador
Ao conectar meu Inspiron 7560 ao carregador a tela fica amarelada, ao remover o carregador ela volta aos tons brancos normais.
Comprei ele em fevereiro/março de 2017.
giovane.souza
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4 de julho de 2017 22:00
Boa noite,
Após relizar o teste de LCD Bist, como sugerido pelo suporte via chat, verifiquei que não havia problemas com o notebook em si e que o problema devia ser no windows. Após pesquisar verifiquei que o problema era um App que veio instalado, o True Color, que quando conectado ao carregador ativava o modo de luminosidade incandescente e por isso ficava tudo amarelado.
Att
Dell-Ananda S
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4 de julho de 2017 16:00
Oi, Giovane.
Verifiquei que você já entrou em contato com nosso suporte telefônico. Tem alguma outra coisa em que a gente possa te ajudar?