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207

1 de novembro de 2023 11:43

Luz indicadora 2 laranjas e 7 brancos - Notebook Vostro 15 3510

Olá, pessoal!

Estou tendo problemas que ocorre algumas vezes que gera a luz de indicação de 2 laranjas e 7 brancos e só liga depois de forçar o religamento. Foi notado que acontece quando o note fica ocioso e hiberna, e quando tenta ligar ele não liga mais e gera a sinalização das luzes.
Alguém já teve o mesmo problema e sabe o que significa ou como resolver?

Desde já agradeço qualquer ajuda. Obrigado!

Moderator

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349 Mensagens

3 de novembro de 2023 15:09

A recomendação é atualizar o BIOS para a versão mais recente. Você pode verificar a versão mais atual nesse link: https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/vostro-15-3510-laptop/drivers
Também recomendam entrar em contato com o suporte técnico par amias informações. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajuda agora", no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Informe o problema e tente seguir as ações recomendadas.
Depois, retorna aqui, por favor, para informar se o problema foi resolvido ou não.
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