Não Resolvido
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Notebook inspiron 5584 não reconhece carregador
Olá.
Estou enfrentando problemas com o reconhecimento do carregador em meu equipamento. A questão é que já troquei bateria, fonte e agora a entrada Jack, porém não reconhece o carregador. Tudo original comprado diretamente com a Dell (não tem nem 1 ano) e mesmo assim não funciona. Não sei mais o que tentar. Se nada no hardware fez funcionar, me parece um problema de software. De repente uma atualização da BIOS ou algo assim. Alguém mais está tendo esse problema?
Obs.: O mais absurdo disso é que o equipamento perde MUITO da performance sem reconhecer o carregador, quase o tornando inútil. Tem como desabilitar essa "economia" de performance de alguma forma?
Cleysso Schwanck
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19 de fevereiro de 2024 16:45
Olá @DyegoX, você fez esses reparos através do suporte da Dell? Pois a Dell não vende peças avulsas. Sugiro que entre em contato com o atendimento pós-vendas: 0800 970 3355 e 4004 0108, já que aqui na Comunidade não temos acesso aos dados de venda. Aqui na Comunidade os usuários ajudam uns aos outros com questões técnicas relacionado a cada modelo. Caso tenha alguma questão técnica sobre seu produto sinta-se a vontade para interagir na comunidade.