Não Resolvido
1 Mensagem
0
537
Tela descolada e dobradiça quebrada (Inspiron 5301)
Olá, tudo bem?
Comprei meu notebook dell no dia 02 de abril de 2021, o modelo dele é Inspiron 5301 e a .
Na semana passada, enquanto o utilizava, percebi que a dobradiça e a tela estavam soltas, como se estivesse descolado. O produto nunca passou por nenhum evento que levasse a isso ou queda, o que me faz pensar que seja problema de fábrica. No entanto, a garantia acabou fazem menos de dois meses (03/04/2022) e estou bastante preocupada que o comprometa. O notebook foi bastante caro e gostaria de resolver o problema quanto antes possível.
Há alguma forma de ser consertado antes que piore? Como proceder?
Aguardo uma resposta quanto ao assunto.
Atenciosamente.
Seguem fotos:
Inspiron 5301
1 Mensagem
0
11 de maio de 2023 16:00
Tenho exatamente o mesmo problema e as mesmas circunstâncias - nenhum dano ou queda, mas o sistema de dobradiça não funciona e está danificando a carcaça. Também acho que o problema é de fábrica/design/material. Meu laptop também já está fora da garantia e o orçamento do reparo pela Dell fica entre R$1000,00 e R$1500,00.
Seria interessante saber de outros clientes com o mesmo modelo.
LuizaM
1 Mensagem
0
26 de maio de 2023 15:00
Tenho o mesmo problema com o meu!
É o um Inspiron 7580 e pelo que vejo esse problema é recorrente com os notebooks da dell. O reparo no valor de reparo pela de R$1000,00 passado pela assistência é um absurdo!
pmarcos6821
5 Practitioner
5 Practitioner
•
6.3K Mensagens
0
26 de maio de 2023 18:00
A carcaça encaixa fazendo uma leve pressão até ouvir um click das travinhas.
Para reparo em carcaça, dobradiça, etc qualquer assistência faz com resina