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Não Resolvido

C

1 Mensagem

24

8 de novembro de 2023 22:03

Tela preta ao ligar o PC

Estou com o seguinte problema, toda vez que ligo o meu pc ele trava em uma tela preta, com o cursor no canto superior esquerdo fixo, essa tela preta ocorre antes da logo da Dell aparecer, eu não consigo entrar na Bios, não consigo fazer nada, para iniciar o SO, preciso ficar ligando e desligando o computador várias vezes para que o SO inicie, toda vez que eu tento atualizar a BIOS ele trava na tela preta novamente.
Eu não sei oque fazer mais.

Meu PC é um Inspiron One 2330

Já limpei os módulos de memória, já testei com outros módulos, já removi a bateria da CMOS e não foi resolvido.

Ao ligar ele não emite nenhum BIP.

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

8 de novembro de 2023 23:03

Essa tela com o cursor piscando pode ser um defeito no hd 

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