Não Resolvido
1 Rookie
•
1 Mensagem
0
12
4 de novembro de 2025 18:47
Substituir mouse kit - KM3322W
Olá pessoal,
Comprei recentemente o kit Dell KM3322W e infelizmente há alguns dias perdi o mouse desse kit. Como posso fazer para conectar um novo mouse no mesmo USB? Meu computador não tem muitas entradas USB e se eu comprar um novo mouse e tiver que usar dois conectores ficará inviável.
Existem modelos de mouse que são compatíveis? Como faço essa conexão?
Obrigada.
Nenhum evento encontrado!
All G
Moderator
•
740 Mensagens
0
6 de novembro de 2025 14:35
Olá @maiaravs, tudo bem? Pelas minhas pesquisas, infelizmente o kit é meio que "pareado de fábrica", não da pra utilizar outro mouse neste mesmo dongle USB.
Pra confirmar esta informação tu podes entrar em contato com o suporte da Dell, principalmente se ainda está na garantia, eles vão te dar uma atenção e tentar resolver da melhor forma!
Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!