Problemas na Webcam do 1525

Question

De uma hora para outra a webcam do do inspirion 1525 parou de mostrar a imagem. Quando ligo o notebook a camera pisca como sempre e quando ligo ela a luz acende mas a imagem não aparece. Mesmo com a garantia tendo acabando recentemente eu acionei o suporte on-line da Dell e após varias trocas de e-mail os tecnicos me informaram que como as luzes estão acendendo não deveria ser problema na camera e sim alguma problema com o driver então eu fiz a atualização dele e o problema continuou. Fui instruido então a fazer a reinstalação do sistema e após os procedimentos nada mudou. Alguem aqui teve o mesmo problema e conseguiu resolver ou tem alguma ideia do que fazer para resolver? Por enquanto estou usando uma Webcam externa para quebrar o galho mas é muito chato ter que ficar carregando e ligando um trambolho a mais.

jshawk · Answer

Amigo, tive o mesmo problema com o meu Vostro... Infelismente só a troca da webcam para resolver... No meu caso, eu acho que era mal contato na webcam...

Tchuco · Answer

Opa, entra em contato com o suporte novamente e pede para eles te ajudarem a resetar o cabo da webcam, pode resolver o teu problema.

Roney Bernardes · Answer

Estou com o mesmo problema, tenho um 1525 e do nada a webcam parou de funcionar.Se alguem tiver alguma ajuda, por favor passe para o meu email: roneybernardes@yahoo.com.br

Inspiron Laptops

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