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28 de novembro de 2023 17:18

Vou deixar um link com possíveis soluções para o problema. Recomendo começar rodando um diagnóstico do SupportAssist no touchpad para verificar se não tem nenhum problema de hardware. Tente seguir o passo a passo e depois retorna aqui, por favor, para alguma atualização. https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000123353/guia-de-solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-e-uso-do-touchpad
Em relação ao assistente, tente desinstalar e reinstalar para ver se ele reconhece o touchpad.
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