Não Resolvido
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Tela parou de funcionar.
Hoje faz 2 anos que comprei meu Dell G15 5515. E sem motivos a tela simplesmente não liga mais. Levei em uma assistência técnica e eles me disseram que a tela está queimada. O laptop não sofreu nenhum tipo de queda ou pancada.
Lorenzo More
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22 de maio de 2024 19:52
Vou deixar um link da Dell que pode ajudar, tente seguir as instruções: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000134946/como-solucionar-problemas-de-exibi%C3%A7%C3%A3o-ou-v%C3%ADdeo-em-um-notebook-dell
Tem ainda o serviço de reparos espeializados da Dell: https://www.dell.com/pt-br/lp/fixyourpc
Vladcloud
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24 de maio de 2024 19:22
Amigo, se você atualizou a BIOS nesse tempo recomendo fortemente ir nesse outro post do fórum:
https://www.dell.com/community/pt/conversations/notebookslaptops/dell-g15-bios-invis%C3%ADvel-ap%C3%B3s-updates-falha-da-tela/663ac708e991ff666906312f