Não Resolvido
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tentando ter uma nota fiscal
Caros, comprei dois computadores (pedido <informação privada removida>) e simplesmente não consigo ter a nota fiscal. Um vexame por parte da Dell.
Preciso da nota fiscal para a prestação de contas. Vamos levar o cliente a serio, galera?
DELL-Nat M
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3 de abril de 2024 18:04
Olá @Luisa Massarani
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
Entendo que seu problema requer assistência mais específica, possivelmente relacionada ao atendimento ao cliente. Para isso, sugerimos entrar em contato diretamente com a equipe de Customer Care da Dell. Infelizmente, nós, os moderadores do fórum, não temos acesso aos dados dos clientes e não estamos equipados para oferecer suporte nesse nível.
A equipe de Customer Care está à disposição para ajudá-lo através do telefone. Você pode contatá-los ligando para 0800 970 3355. Esperamos que seu problema seja resolvido rapidamente e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou questão técnica que você possa ter.
Luisa Massarani
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4 de abril de 2024 19:59
Eu ja tentei ligar. Diz que a demanda é muito alta e que eu devi fazer isto pelo site. Que roubada gigantesca eu entrei comprando dois computadores da Dell. Não conseguir a nota fiscal é o fim da picada!!!!! E nem consigo falar com a Dell porque ficam me mandando de um lado pafra o outro.