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Comprei meu notebook Dell G-15 no dia 09 de novembro e recebi ele dia 17 de novembro, ate ai tudo bem.Hoje fui olhar a fatura do meu cartao de credito, e tem dois lançamentos da Dell ( conforme mostra no print).Liguei para o meu banco para saber o que aconteceu e poder cancelar a fatura duplicada, e

Bom dia pessoal, recebi meu notebook há poucos dias e fui testar um dos jogos que mais jogava no outro inspiron que eu tinha. O anterior era um dual core, 2.2, 16 gb RAM, sem placa de vídeo dedicada. O jogo rodava liso nas configurações pela metade. Neste dell novo (8 gb ram, video 2gb dedicada, I3

De Alexandre Comprei um notebook Dell Inspiron 15 5590 há um ano, e durante este período tive PELO MENOS SEIS VEZES que contatar o suporte técnico para resolver problemas de Hardware e Software que nunca se resolviam, ou seja, a cada tentativa de solução surgia um novo problema! Pedi uma troca de

Bom dia! Primeiramente ja adianto que estou muito decepcionada com a Dell. Comprei um inspiron e desde que chegou o computador era lento e as vezes travava, como tinha muitas atualizações sempre, eu achei que o problema poderia ser esse. Para minha surpresa ao entrar aqui no fórum e também em outro

Ando super chateada com a Dell. Todos is meus produtos sempre foram Dell. Tenho atualmente 3 produtos: Um PC All in one 33 Um inspiron 1545 que para ser mais rápido comprei um mais atual, esse abaixo. Notebook inspiron 3583- 2020 O all in one 33 deu problemas logo que acabou a garantia e até

Tenho um notebook Dell inspiron 3552 há apenas 3 anos e a bateria estava funcionando perfeitamente até ontem, hoje do nada aparece uma mensagem que a bateria precisa ser trocada e o notebook só quer ligar no carregador, nunca carreguei tanto, tinha dias que eu nem carregava, espero uma posição da em

Esse atual notebook é fruto de uma troca de um outro pelo mesmo problema! Com menos de um ano de recebimento do ( https://www.dell.com/pt-br/work/shop/cty/pdp/spd/inspiron-15-5584-laptop) tive problemas nas dobradiças, liguei para o suporte e me foi informado que o produto está fora da garantia e n

Estou solicitando um reembolso da Dell acredito que ja faça mes. CG - Dell - TS - e Protocolo: 106236783 É um descaso com o cliente, fica semanas sem receber um retorno. Fizeram um reembolso de uma parte do dinheiro da outra não fazem. Entro em contato ninguem nunca consegue resolver falam que é

Solicito, por gentileza, o status real e atual do meu pedido (dados na imagem em anexo). Preciso saber se está tudo ok, pois o faturamento apareceu em ambas as faturas (foram utilizados dois cartões de crédito nessa compra). Saliento que eu não estou expressando "pressa" em relação à entrega do pro

Removi a bateria original velha do meu dell inspiron 15 5567 e gostaria de saber a forma correta de descartar a mesma.

Etiqueta de serviço: CR8N2H2 Placa mãe trocada um total de 4 vezes ( 3 em menos de 20 dias ) e nada resolvido. Problema foi repassado para o incomunicável setor de troca/estorno/devolução, que eu acredito não existir. 5 contatos realizados por minha parte e sempre é a mesma desculpa; "o setor respo

Há algum tempo meu notebook i15 5566 A10P vem apresentando problemas pra carregar a bateria, e hoje apos diversas tentativas notei que o led da fonte apagava a cada vez que eu encaixava o carregador no notebook. Surgiu um leve cheiro de queimado e eu optei por desligar tudo antes de examinar melhor

A Dell possui algum programa de troca de notebook Dell usado por modelo novo? Fiz essa troca na Samsung 2 vezes, pagando o valor de diferença. Além de prático, incentiva a continuidade do uso da marca.

Senhores, há mais de uma semana tenho tentado contato com o Suporte Técnico da DELL (Chat, Inbox Facebook, Telefone), mas completamente sem sucesso, quando raramente consegue contato (consegui apenas pelo Facebook, com um tal de Diego... que me informou que o suporte de lá não resolve esse tipo de p

Olá, Estou precisando da nota fiscal de compra do meu computador para poder solicitar à Microsoft a licença de um programa. Como devo proceder? o express code service é 32660730073. Desde já, obrigada, Lucia

Eu aqui, todo contente aguardando o meu notebook Inspiron 15 5000 Special Edition (maior performance e mais design) com a configuração: 6ª geração do Processador Intel® Core™ i7-6500U; Windows 10 Home Single Language, 64 bit); Teclado retro iluminado - em Português (Brasil) (padrão ABNT2); Memór

Boa tarde, gostaria de saber para quando é que vai estar disponível o novo XPS 15 (modelo 9550) em Portugal e se vai ser possível encomendar com as especificações a nosso gosto (por exemplo: tamanho do disco rígido, monitor de 1080p em vez de 4k, 16G de RAM em vez de 8GB, ..). Desde já obrigado.

Até o momento (09/10) não foi depositado o valor. Preciso saber o que está acontecendo para tomar as medidas cabíveis.   Este processo está em andamento deste do dia 02/09/15.   Nº ordem:511498024 n: SR  917792574 (5168745-22649598)  

Olá, o que posso pedir de programas que vem instalado na máquina além do cd do windows?

Olá, gostaria de informações pois pretendo comprar um notebook, e estou em duvida entre um DELL e um ASUS !