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Não Resolvido

C

4 Mensagens

620

16 de setembro de 2021 16:00

SupportAssist OS Recovery - não pudemos concluir a instalação do OS Recovery

Surgiu uma atualização recomendada chamada "SupportAssist OS Recovery", de 40 MB, versão 5.4.3.15135. A atualização deu falha.

E aparece a mensagem:

"Não pudemos concluir a instalação do OS Recovery.

Ocorreu um erro ao tentar instalar a recuperação do sistema operacional. Não se preocupe, vamos continuar tentando instalar o aplicativo em segundo plano e o informaremos assim que terminarmos."

 

Por favor, o que pode ser feito para resolver este problema?

8 Wizard

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921 Mensagens

17 de setembro de 2021 14:00

Olá CViana, boa tarde! Você tentou executar o programa como administrador? Eu acredito que possa resolver o problema. Outra solução que você pode tentar é desinstalar o OS Recovery Tool e instalar denovo, assim ele já virá com o ultimo update, abraço

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

25 de setembro de 2021 06:00

Tenta mais tarde baixando por outro navegador ou pela versão mais atualizada do aplicativo de updates. Se ainda assim não der certo tenta criar um pendrive com a ferramenta de criação de mídia do windows assim você terá um sistema sempre atualizado e poderá desabilitar o auto recovery da bios pois o sistema mais novo estará no pendrive

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