Conflito carregador AC e Bateria

Boa tarde! 
Possuo um Vostro 5480 disco Hibrido  e coincidentemente após expirar a garantia estendida no final do ano passado começou apresentar um problema de carregamento da bateria, onde a=adquiri uma nova bateria da BB Baterias por sugestão do próprio suporte da Dell.

Já estou na 2 troca junto a BB Baterias, com a seguinte situação:
O notebook funciona perfeitamente se ligado na energia "AC", funciona perfeitamente se ligado somente na bateria, mas se ligar o cabo de energia com a bateria em menos de 5 minutos é apresentado uma mensagem "BATERIA FRACA" E  o notebook é bloqueado e a atividade suspensa, SENDO QUE A BATERIA ESTÁ COM CARGA DE 100%.

Já fiz diversos procedimentos, de retirar a bateria e zerar o relatório, diagnóstico através da tecla F12 , troquei de bateria novamente por estar na garantia e na da resolve.

Como resolver esse problema?