Dell Vostro 5470 rachando

Em setembro de 2014 eu comprei um notebook Dell Vostro 5470, que utilizo até hoje. Ocorre que de um ano pra cá, percebi uma rachadura acima do teclado, bem próximo da dobradiça, que vem aumentando conforme o computador é usado e a tela é aberta e fechada. Com o tempo, além do aumento da rachadura, a tela vem apresentando problemas, aparentemente de mau contato (ela pisca e apaga, conforme mexemos). Gostaria de uma solução da empresa, pois este é um defeito oculto que aparaceu dentro da vida útil do equipamento. O notebook não é tão antigo e sempre cuidei muito bem dele (nunca caiu, nem foi jogado, e raramente é transportado para fora de casa).