Olá Pat San,

Você realizou todas as atualizações do sistema e drivers? Também realize o Diagnostico ePSA.

Espero ter ajudado.

Olá,

pode ser que não, mas isto é característico de problemas com o HD.

Se já fez a reinstalação e não adiantou, ligue para o 0800 da Dell que irão enviar um técnico até sua casa para averiguar o problema.