meu computador de mesa Dell Vostro, liga não apresenta imagem e da cinco beeps seguidos, o que fazer?, o que é?

Ajudem-me por favor é urgente

respostas(2)

LM

Lorenzo More

Moderator

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454 Mensagens

0

1 de novembro de 2023 15:32

Olá, acredito ser falha da bateria do CMOS. Consulte essa página da Dell para saber identificar os beeps e seguir as ações sugeridas: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124349/understanding-beep-codes-on-a-dell-desktop-pc

Nesse caso, o link que contém a primeira ação sugerida é esse: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124377/how-to-perform-a-bios-or-cmos-reset-and-clear-the-nvram-on-dell-systems

Caso o problema não seja resolvido após tentar as ações suigeridas neste último link, execute um teste de de diagnóstico; as instruções estão nessa página: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000181163/how-to-enter-the-built-in-diagnostics-32-bit-diagnostics-supportassist-epsa-epsa-and-psa

Depois retorna aqui, por favor, caso o problema não tenha sido resolvido ou com alguma atualização/mensgaem de erro.

P

pmarcos6821

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

0

5 de novembro de 2023 00:00

Um desktop não liga se tiver poeira na placa de vídeo, na memória ou na cpu. Basta remover estes periféricos e limpar os contatos com pincel ou limpa contato. Outra causa do equipamento não ligar pode ser capacitores estufados ou problemas no vcore aí só uma assistência pode averiguar melhor

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