Não Resolvido
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Meu teclado do Vostro 15 5510 está descascando
Meu notebook, retirei da caixa e comecei a utilizar em outubro de 2022, já notei que faz uns 2 meses mais ou menos que começou a aparecer uma manchinha esbranquiçada em algumas teclas. hoje, 14 de agosto de 2023, menos de 1 ano de uso, está piorando e algumas delas quase não tem como enxergar, acontece que o teclado está descascando e deixando meu notebook muito feio. Dá para mudar esse adesivo das teclas ou repor somente a tecla? Alguém sabe por que isso está acontecendo? Vi algumas reclamações iguais a minha na comunidade. Me ajudem pq não quero piorar essa situação.
DELL-Nat M
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14 de agosto de 2023 14:39
Por se tratar de um equipamento novo e ainda no período de garantia, peço que clique no ícone Precisa de Ajuda? no lado inferior direito da tela para falar com um agente de suporte.
Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
(Editado)
NAlbuquerque
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22 de novembro de 2023 11:57
Eu não tenho palavras para descrever a verdadeira porcaria que é a qualidade das marcas com letras e símbolos dos teclados dessa linha de computadores.
Já troquei dois depois do original, que se "descascam" em uma forma incrível!
Teclas do "A" e do "S" nem pensar... Desgaste na tecla de espaço também fora do normal.
Que lástima ... o computador em si é excelente, mas esse acessório é de lascar...