Notebook Inspiron 15 3515 fazendo barulho alto e travando

Expresso aqui minha profunda insatisfação com o notebook modelo Inspiron 15 3515, comprado em 27 de janeiro de 2023.Realizei a compra pois já conheço os notebooks da DELL e nunca tive dores de cabeça, como essa.

Desde o primeiro uso, percebi que o notebook fazia um barulho muito alto vez ou outra, parecia que o cooler rodava com mais força, gerando um barulho estranho. Porém, mais preocupante agora é que a maquina além dos barulhos altos, anda apresentando travamentos.É simultaneo, quando faz o ruído bem alto ele logo trava e passa alguns segundos travados.

Após realizar uma pesquisa rápida no Google, percebi que esse problema não acontece apenas com o meu notebook, e sim, com várias pessoas que já relataram a mesma dificuldade.

As soluções básicas que a própria página da Dell informa, já foram feitas: como excluir aplicativos que poderiam estar comprometendo a memoria de alguma forma, e verificar se os drivers estavam atualizados.No entanto, o problema persiste.

Espero que sua empresa esteja disposta a tomar as medidas necessárias para corrigir essa situação insatisfatória e extremamente frustrante. Acredito que as possíveis soluções sejam:

- Identificação do problema, garantindo que após o reparo, o mesmo funcione corretamente, sem persistência do problema;
- Substituição do notebook por um novo, caso a empresa não consiga garantir que o mesmo não apresentará mais o problema relatado.

POR FAVOR, ME AJUDEM !