Não Resolvido

1 Rookie

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33

24 de junho de 2024 11:24

teclado - teclas não funcionam

Algumas teclas pararm de funcionar - os números só funcionam o 5 e 6, teclas windows não funciona. Se conecto um teclado wi-fi fuciona normalmente

4 Operator

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708 Mensagens

26 de junho de 2024 18:56

Olá @Claudio1976, sugiro que você teste essas teclado em um teclado usb externo para descartar problemas de software e tente fazer uma limpeza física com um pincel próprio para isso. Peço que rode também um teste diagnostico pelo SupportAssist e atualize seus drivers por ele também.

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