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22 de julho de 2023 11:00

Touchpad parou de funcionar HID 12C - windows 11 - Vostro 3510

Meu touchpad parou de funcionar completamente e não estou conseguindo atualizar o driver, diz que já está atualizado. Também não consegui achar no site de vocês como instalar manualmente essa atualização... 

 

DebsGil_0-1690050722278.pngDebsGil_1-1690050766632.png

 

Moderator

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443 Mensagens

3 de agosto de 2023 12:00

Olá, já deu uma olhada no link da Dell para corrigir problemas com touchpad no Windows? Talvez a solução possa estar aqui: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000123353/guia-de-solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-e-uso-do-touchpad.
 
Em relação à instalação manual, você pode acessar https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/vostro-15-3510-laptop/drivers e clicar na opção "Localizar drivers". Selecione o sistema operacional e todos os drivers disponíveis devem aparecer.
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