Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

GE

2 Mensagens

27

14 de dezembro de 2023 11:27

Travamento do Explorer e Disponibilidade de memória - Dell Vostro 15 3515

Vostro 15 3515

Vostro 15 3515

Para o Vostro 15 3515, venho enfrentando um problema de travamento no Explorer por quase um ano. Renomear arquivos levava mais de 15 segundos para ser permitido, e havia diversas outras lentidões relacionadas. Mesmo ao aplicar a solução recomendada pela DELL, que envolve a desinstalação do Assistente, o problema persistia.

Há um mês, consegui solucionar o problema ao realizar uma configuração nas Opções do Explorador de Arquivos. Foi necessário habilitar a opção "Iniciar as janelas de pastas em um processo separado", disponível apenas no Windows 11. Após essa configuração, tudo funcionou conforme o esperado para um notebook de linha corporativa. No entanto, há um inconveniente relacionado ao limite de memória aplicado. Acredito que isso ocorra devido à placa de vídeo, uma vez que o notebook vem com 8GB de RAM, mas apenas 5,89GB estão disponíveis.

5 Practitioner

 • 

6.3K Mensagens

14 de dezembro de 2023 23:48

Tenta atualizar o Windows e a BIOS

Essas duas atualizações corrige a maioria dos travamentos e "tela azul" aquela que reinicia 

Moderator

 • 

354 Mensagens

15 de dezembro de 2023 20:31

Olá @Grupo Ettori, é comum que parte da RAM seja reservada para o sistema operacional e outros recursos do hardware, como a placa de vídeo. Isso pode explicar por que apenas 5,89GB dos 8GB de RAM estão disponíveis. No entanto, se você acredita que a quantidade de memória disponível é insuficiente para suas necessidades, pode considerar a possibilidade de fazer um upgrade de memória. O Vostro 15 3515 suporta até 16GB de RAM.

Nenhum evento encontrado!

Top