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Não Resolvido

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1 de dezembro de 2023 13:09

Vostro 15 5510 sinal de led para erro crônico (7branco 2laranja)

Tenho um Vostro 15 5510 comprado em Dezembro de 2021 e já a algum tempo acontece, de vez em quando, o sinal de LED indicativo de erro. O LED fica ao lado da porta do carregador e quando ocorre este erro, pisca 7 vezes branco e 2 vezes laranja. Quando este erro ocorre, duas coisas podem estar acontecendo com o meu notebook:

1- Usei o notebook na bateria e o esqueci ligado. Neste caso o notebook desligou devido ao nível de carga muito baixo da bateria. Neste cenário o que acontece é que fica energia residual armazenada na placa mãe e por isso a bateria não volta a pegar carga até que eu "drene" essa energia residual. Para isso, preciso abrir o notebook, desconectar a bateria e segurar o botão de liga/desliga por 30 segundos. Com a energia "drenada" da placa mãe a bateria volta a carregar e tudo volta ao normal.

2- O cabo do monitor LCD está com mal contato. Neste caso ao iniciar o notebook não tenho imagem no ecrã, mas recebo o som de inicação do systema e se conectar o notebook a um monitor externo recebo imagem normalmente. Para solucionar esta situação tenho novamente que abrir o notebook e re-encaixar ou apertar o conector do cabo do monitor.

Essas soluções funcionam pra mim, mas eu não sou técnico. Além disso, não sei o que estes procedimentos signficam para a vida útil do computador 

Caso, assim como eu, você já esteja com o seu equipamento fora da garantia e queria tentar resolver sozinho o erro do seu Vostro 5510, recomendo, antes de abrir o notebook, ler e entender bem as recomendações do manual da Dell (link a seguir).

https://www.dell.com/support/manuals/en-us/vostro-15-5510-laptop/vostro15_5510_tglu_sm/troubleshooting?guid=guid-a27eb21e-bacd-423f-ac5c-dc2a051c2b48&lang=en-us

 

Moderator

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356 Mensagens

8 de dezembro de 2023 21:10

Olá @Pedro_S  quando isso ocorre realmente é interessante drenar a energia residual do notebook, retirando a tampa da base, removendo o cabo da bateria (como mostrado na imagem abaixo) e pressionando o botão power por segundos.

Esse procedimento não tende a afetar a durabilidade do seu notebook nem danificá-lo de qualquer forma. Somente irá dar algum problema, caso, durante o procedimento se descuide em relação a energia estática.

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