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5 de julho de 2023 10:00

Vostro 5510 - Cooler disparando sem motivo

Possuo um Notebook Vostro, especificação abaixo, e o mesmo tem acionado o cooler em velocidade máxima sem motivo. Alguns dias o cooler nem liga, em outros fica no máximo o tempo todo, outras vezes fica de forma intermitente, ligando e desligando.
Monitorando a temperatura vejo que não é problema de aquecimento. Abaixo tem as temperaturas no momento e o cooler está no máximo.

Já atualizei os drivers, alterei as configurações de modo térmico, desabilitei o Intel Turbo Boost, mas nada alterou o funcionamento do cooler, que parece funcionar de forma aleatória. 

Parece ser lago relacionado à BIOS, visto que antes não notava este comportamento e o mesmo começou faz alguns meses. Outro ponto que indica a BIOS como causa é que, às vezes, o cooler começa a funcionar no máximo penas entrando na BIOS, antes de carregar o windows.

Windows 11 Pro
11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11390H @ 3.40GHz
16GB Memory
512GB SSD

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dvirmond_0-1688578399408.png

 

5 Practitioner

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1.3K Mensagens

5 de julho de 2023 16:00

Experimenta desinstalar o SupportAssit e reiniciar o notebook. 

2 Mensagens

6 de julho de 2023 05:00

Obrigado pela ajuda, mas não resolveu!
Hoje o notebook já ligou com o cooler no máximo e não desliga ou baixa a rotação.
Eu ligo o note e assim que carrega a BIOS, símbolo da Dell na tela e o cooler entra no máximo e não desliga.

5 Practitioner

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1.3K Mensagens

6 de julho de 2023 06:00

Acione o suporte.

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