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Dell XPS 8940: Botão liga/desliga fica aceso branco-sólido, porém não há vídeo e tb. não consigo realizar desligamento forçado.
-Meu PC tem um pouco mais de um ano de uso e começou a dar problemas para ligar.
-Qdo. ligo o botão acende com padrão contínuo branco-sólido, mas não dá vídeo e tb não acende somente as luzes do teclado, as luzes do mouse e alto falante acendem (Já troquei entre os slots, mas somente o teclado não acende).
-Tb. não consigo realizar o desligamento forçado (Segurar o botão não apaga a luz).
-Para desligar o PC preciso tirar o cabo da fonte.
-Qdo. ligo novamente o botão acende sozinho com padrão contínuo branco-sólido e continua não dando vídeo.
-Após repetir algumas vezes o processo de retirar o cabo da fonte, eventualmente o botão apaga e de vez em qdo. o PC liga e inicia normalmente, como se nada tivesse acontecido.
-Com o PC ligado eu já rodei todos os testes disponíveis da Dell, tanto o rápido qto. o mais longo, mas está tudo OK.
-Outro detalhe é que qdo. eu reinicio ou coloco para suspender, ambos acontecem de forma normal, voltando sempre.
-O problema só ocorre qdo. desligo completamente e tento ligar novamente pelo botão externo.
-Já não sei mais o que pode estar acontecendo.
-Vi em alguns fóruns EUA que isto pode estar relacionado a defeito no botão externo ou no seu conjunto.
-Se alguém experimentou estes problemas e conseguiu resolver, por favor me ajude.
Obgo.
Fokamoto
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6 de janeiro de 2022 20:00
-Acabei conseguindo resolver o problema ... descobri que era o cabo Displayport que liga um dos meus monitores que estava causando uma espécie de sobrecarga que impedia o PC de iniciar corretamente ... sendo melhor explicado em um antigo vídeo gringo ( https://www.youtube.com/watch?v=6s1cMwzesZI&ab_channel=TwistedEquations ).
-Enfim, qdo eu desplugo o cabo Displayport que liga um do meus monitores e deixo apenas o outro que esta ligado no HDMI, o computador volta a ligar normalmente.
-Fiz vários teste ligando e desligando, aparentemente tudo voltou ao normal.
-Para utilizar o outro monitor, bastou plugar de novo o monitor do Displayport com o computador ligado e ele reconhece e liga normalmente.
-Só estou com medo de estar dando algumas sobrecarga, portanto comprei outro cabo para testar se o antigo que está dando problema.
-Assim que chegar eu farei mais testes para ver se irá funcionar normalmente sem precisar ficar desplugando o cabo Displayport.
Espero ter ajudado alguém.
Fokamoto
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7 de janeiro de 2022 16:00
Realmente era o cabo displayport ... eu troque e agora o PC liga normalmente novamente !!!