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Como reinstalar o Windows no XPS 13, tendo perdido a partição de restauração
Olá, meu menino mexeu no meu XPS 13, e acabou formatando o computador por inteiro e perdi a partição de restauração do Windows 10 que veio com o notebook.. Tentei baixar a ISO do windows, porém ao iniciar a instalação o instalador diz que está faltando um driver importante e não inicia.
Como posso resolver isso?
Obrigado
Cleysso Schwanck
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13 de outubro de 2023 21:48
Olá @fhbash , caso o seu notebook esteje na garantia, o recomendado é entrar em contato com o suporte clicando no ícone "Obtenha ajuda agora", no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Caso contrario, uma possível solução é restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery. Para fazer isso, siga as etapas descritas em https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000177401/restaurar-o-sistema-usando-o-dell-supportassist-os-recovery.
Espero que isso ajude e me avise se funcionou! 😊