WebCam do Dell Inspiron 5421 está com Bugs e Problemas.

Uso o SupportAssist do Dell, na versão 3.8.1, e tenho um Dell Inspiron 5421 e a WebCam está com um bug, tem vezes que ligo o notebook e diz que não tem nenhuma câmera disponível, e depois pede para conectar uma. Eu atualizo os Drivers e tento ir nos aplicativos pra poder conectar e não vai, e tem vezes que ligo o notebook e a câmera começa a funcionar, mas se eu der um toquinho suave na tela o suficiente para treme-la, a WebCam desliga e dá o mesmo problema, diz que não está disponível e pede para conectar. Alguém pode me ajudar a resolver?