NON RÉSOLU

Sheiber

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il y a 9 ans

S

Sheiber

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30 janvier 2018 02:00

BIOS Downgrade impossible

Bonjour,

 

Nouvel utilisateur DELL XPS 13 9360 reçu le 23/01/18, tout juste une semaine.

Version BIOS 2.2.1

Au bout de quelques jours : redémarrages intempestifs du PC lorsqu'il est sur batterie (le problème ne survient pas quand il est en charge)

 

Je mets à jours les 3 drivers recommandés après checking du PC par SupportAssist :

- Intel Chipset Device Software Driver

- Intel Management Engine Components Installer

- BIOS 2.4.2

 

Depuis ces mises à jour :

- l'autonomie de la batterie est devenue ridicule (alors qu'elle était très bonne juste avant la mise à jour)

- le processus cloud-drive-daemon.exe (Cloud Station de mon Synology) s'emballe dès que je branche le PC sur secteur, le ventilateur se met à tourner à vitesse maxi et de façon continue jusqu'à ce que je revienne sur batterie

 

Je souhaite donc revenir en arrière et repasser sur le BIOS 2.2.1 mais le downgrade est impossible (message en rouge au début de processus de mise à jour), alors que cette option est activée dans le BIOS.

Comment repasser sur un bios antérieur ?

Ou comment régler tous ces problèmes qui pourraient devenir rédhibitoires ?

Merci

 

  • DELL-Mohamed K

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    Publié 31 janvier 2018 06:00

    Bonjour Sheiber,

    Merci de nous avoir contacté.

    Je vous invite à forcer l’installation de la version souhaitée du Bios en suivant la procédure ci-dessous :

    • Placer sur le lecteur C: l’exécutable du Bios
    • Lancer la console de commande Dos avec droit Admin
    • Tapez la commande biosflashname.exe /forceit
    • Vous validez par Entrée.

    Je reste disponible si besoin.

    Passe une excellente journée, cordialement.

    Mohamed