Alienware Aurora 画面 声音 卡顿

Aurora R7 

Windows 10 Home

16G RAM

Cpu i7 8700K

Gpu RTX 2080

去年10月购入 状态一直良好 近期开始 无论在浏览网页 看视频 或是玩游戏 会偶发地出现画面和声音同时卡住（画面，包括鼠标，冻结； 声音变成杂音继续播放） 过几秒又自动回复正常 

系统补丁 和 显卡驱动都是最新版本

请问如何解决？