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2020年9月27日 03:00
安装不了啊
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DELL-Cares
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27.5K 消息
2020年9月27日 18:00
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
您好，感谢您的反馈，查询您的机型是ALIENWARE 17 R5，目前机器是过保的情况。
关于您提到的SupportAssist问题，我这里已经有邮件给您了，请查收，感谢！
2020年9月27日 20:00
那个还是那样啊用不用挂VPN啊 用的话挂哪里的地址啊 这个软件折磨我好久了先前机器在保的时候就没弄好
2020年9月27日 21:00
您好，感谢您的反馈，可以测试下其他网络安装是否可以，您使用这个是需要硬件检测还是其他的呢？
您好，感谢您的反馈，您后续可以使用其他网络或者等待版本更新后再试下是否可以安装。同时硬件检测也可以开机后进入F12页面操作检测的，驱动的更新可以进入DELL官网下载更新的，辛苦了。
硬件检测，还有驱动更新什么的
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DELL-Cares
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2020年9月27日 18:00
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
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DELL-Cares
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您好，感谢您的反馈，查询您的机型是ALIENWARE 17 R5，目前机器是过保的情况。
关于您提到的SupportAssist问题，我这里已经有邮件给您了，请查收，感谢！
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那个还是那样啊用不用挂VPN啊 用的话挂哪里的地址啊 这个软件折磨我好久了先前机器在保的时候就没弄好
DELL-Cares
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您好，感谢您的反馈，可以测试下其他网络安装是否可以，您使用这个是需要硬件检测还是其他的呢？
DELL-Cares
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您好，感谢您的反馈，您后续可以使用其他网络或者等待版本更新后再试下是否可以安装。同时硬件检测也可以开机后进入F12页面操作检测的，驱动的更新可以进入DELL官网下载更新的，辛苦了。
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