Alienware 17 R4 故障

我的alienware 17C  R4 

bois有TPM选项，但无法开启，点选启用按F10保存后，重启又是禁用状态，弄了很多次都不行，还有一个问题就是，保修换主板后，灯光系统有一部分颜色不能显示出来，麻烦看一下是什么问题，谢谢，联系