Ich weiss ja, ich hab das schonmal im falschen Forum gepostet, aber da kriege ich keine Antwort, was ich ja auch irgendwo einsehe. Mit email an den offiziellen Support habe ich es auch schon versucht, da kam eine Liste von Gegenfragen, deren Antworten schon aus der Problembeschreibung hervorgingen. Ich habe sie trotzdem prompt beantwortet (Freitag)  und seitdem nichts mehr gehört.
 

ich habe vor ca 4 Wochen folgendes Notebook gekauft:

Inspiron 13 7000 Series 2 in 1 7348

Seit einem automatischen Windows 8.1 - Update funktioniert das Internet nicht mehr. Vorher ging es normal, wenn auch etwas langsam.  Das Wlan-Netzwerk wird angezeigt, aber ich kann mich nicht verbinden. Der Selbsttest ergibt, dass der Router defekt sein soll. Das ist er aber nicht, mit anderen Geräten funktioniert alles normal. Wiederherstellungs-DVDs habe ich noch vor dem Update gezogen.

Ich habe auch einen USB/LAN-Adapter zu verwenden versucht (nach korrekter Treiber-Installation von Hersteller-CD) und sogar das Kabel ausgetauscht weil es angeschlagen aussah. Selbes Resultat.

Was soll ich jetzt machen?