Amie,

What virus program and firewall are you using?

Make and model of your wireless router and the type of security you're using? What channel?

Can you run Finding System Information REMOVE YOUR PRODUCT ID and REGISTERED OWNER, if using XP, run an ipconfig /all log and post it back here.

Rick

Hi please see below, i use avast security and the router model is talk talk HG523a

Host Name:                 AMIE-PC

OS Name:                   Microsoft Windows 7 Home Premium

OS Version:                6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601

OS Manufacturer:           Microsoft Corporation

OS Configuration:          Standalone Workstation

OS Build Type:             Multiprocessor Free

Registered Organization:  

Original Install Date:     02/09/2012, 12:09:44

System Boot Time:          24/01/2013, 18:22:03

System Manufacturer:       Dell Inc.

System Model:              Inspiron N5050

System Type:               x64-based PC

Processor(s):              1 Processor(s) Installed.

                          [01]: Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7 GenuineIntel ~1600 Mhz

BIOS Version:              Dell Inc. A05, 03/08/2012

Windows Directory:         C:\windows

System Directory:          C:\windows\system32

Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2

System Locale:             en-gb;English (United Kingdom)

Input Locale:              en-gb;English (United Kingdom)

Time Zone:                 (UTC) Dublin, Edinburgh, Lisbon, London

Total Physical Memory:     4,004 MB

Available Physical Memory: 1,726 MB

Virtual Memory: Max Size:  8,007 MB

Virtual Memory: Available: 5,475 MB

Virtual Memory: In Use:    2,532 MB

Page File Location(s):     C:\pagefile.sys

Domain:                    WORKGROUP

Logon Server:              \\AMIE-PC

Hotfix(s):                 143 Hotfix(s) Installed.

                          [01]: 982861

                          [02]: KB971033

                          [03]: KB2393802

                          [04]: KB2397190

                          [05]: KB2425227

                          [06]: KB2459268

                          [07]: KB2475792

                          [08]: KB2479943

                          [09]: KB2482122

                          [10]: KB2484033

                          [11]: KB2488113

                          [12]: KB2491683

                          [13]: KB2492386

                          [14]: KB2495523

                          [15]: KB2496898

                          [16]: KB2503665

                          [17]: KB2505438

                          [18]: KB2506014

                          [19]: KB2506212

                          [20]: KB2506928

                          [21]: KB2507618

                          [22]: KB2509553

                          [23]: KB2511250

                          [24]: KB2511455

                          [25]: KB2515325

                          [26]: KB2518869

                          [27]: KB2519736

                          [28]: KB2522422

                          [29]: KB2529073

                          [30]: KB2529825

                          [31]: KB2532531

                          [32]: KB2533552

                          [33]: KB2536275

                          [34]: KB2536276

                          [35]: KB2539635

                          [36]: KB2541014

                          [37]: KB2544893

                          [38]: KB2545698

                          [39]: KB2547666

                          [40]: KB2550648

                          [41]: KB2552343

                          [42]: KB2556532

                          [43]: KB2560656

                          [44]: KB2563227

                          [45]: KB2564958

                          [46]: KB2567680

                          [47]: KB2570791

                          [48]: KB2570947

                          [49]: KB2572077

                          [50]: KB2579686

                          [51]: KB2584146

                          [52]: KB2585542

                          [53]: KB2588516

                          [54]: KB2603229

                          [55]: KB2604115

                          [56]: KB2607576

                          [57]: KB2616676

                          [58]: KB2618451

                          [59]: KB2619339

                          [60]: KB2619497

                          [61]: KB2620704

                          [62]: KB2620712

                          [63]: KB2621440

                          [64]: KB2631813

                          [65]: KB2633952

                          [66]: KB2639308

                          [67]: KB2639417

                          [68]: KB2640148

                          [69]: KB2641653

                          [70]: KB2641690

                          [71]: KB2644615

                          [72]: KB2645640

                          [73]: KB2647516

                          [74]: KB2647518

                          [75]: KB2647753

                          [76]: KB2653956

                          [77]: KB2654428

                          [78]: KB2655992

                          [79]: KB2656356

                          [80]: KB2656373

                          [81]: KB2656411

                          [82]: KB2658846

                          [83]: KB2659262

                          [84]: KB2660075

                          [85]: KB2660465

                          [86]: KB2660649

                          [87]: KB2661254

                          [88]: KB2665364

                          [89]: KB2667402

                          [90]: KB2676562

                          [91]: KB2677070

                          [92]: KB2679255

                          [93]: KB2685811

                          [94]: KB2685813

                          [95]: KB2685939

                          [96]: KB2686831

                          [97]: KB2688338

                          [98]: KB2690533

                          [99]: KB2691442

                          [100]: KB2695962

                          [101]: KB2698365

                          [102]: KB2699779

                          [103]: KB2705219

                          [104]: KB2709630

                          [105]: KB2709715

                          [106]: KB2712808

                          [107]: KB2718704

                          [108]: KB2719857

                          [109]: KB2719985

                          [110]: KB2722913

                          [111]: KB2724197

                          [112]: KB2727528

                          [113]: KB2729094

                          [114]: KB2729452

                          [115]: KB2731771

                          [116]: KB2731847

                          [117]: KB2732059

                          [118]: KB2732487

                          [119]: KB2732500

                          [120]: KB2735855

                          [121]: KB2736233

                          [122]: KB2739159

                          [123]: KB2741355

                          [124]: KB2743555

                          [125]: KB2744842

                          [126]: KB2749655

                          [127]: KB2750841

                          [128]: KB2753842

                          [129]: KB2756822

                          [130]: KB2758857

                          [131]: KB2761217

                          [132]: KB2761226

                          [133]: KB2761451

                          [134]: KB2761465

                          [135]: KB2762895

                          [136]: KB2763523

                          [137]: KB2770660

                          [138]: KB2779030

                          [139]: KB2779562

                          [140]: KB958488

                          [141]: KB976002

                          [142]: KB976902

                          [143]: KB982018

Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.

                          [01]: Realtek PCIe FE Family Controller

                                Connection Name: Local Area Connection

                                DHCP Enabled:    Yes

                                DHCP Server:     192.168.1.1

                                IP address(es)

                                [01]: 192.168.1.3

                                [02]: fe80::c1e9:81f0:bd40:606d

                          [02]: Bluetooth Device (Personal Area Network)

                                Connection Name: Bluetooth Network Connection

                                Status:          Media disconnected

Amie,

Places to look to see if your Connection is enabled

I do not see a wireless adapter listed.

If you're under warranty, contact Dell Tech Support. If you're not under warranty, please post back.

Rick

Amie,

Contact Dell Technical Support

or

Contact Dell by Phone

Rick

Hi, this is the problem, i've had wireless internet on it since i bought it in august so maybe it needs to go back, do you have a contact for dell support?