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LxnChan
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2023年3月12日 20:00
如题，早上来了发现iDRAC中报“系统存在严重问题”，查看日志中报：
另外iSM也报有限功能模式，不清楚和这个是否有关
尽管有相关告警，但是实际上服务器内的操作系统和虚拟机都是正常运行的，希望能够寻求一下解决方案
设备：Dell T440
电源状态：开启
操作系统：ESXi 8.0.0（(Updated) DEL-ESXi_800.20513097-A02 (VMware, Inc.)）
回复(5)
DELL-Leo
Community Manager
9K 消息
2023年3月13日 00:00
您好！
请更新以下idrac版本再观察一下。可以参考下面文档：
更新戴尔EMC PowerEdge服务器上的固件和驱动程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000128194/%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E6%88%B4%E5%B0%94-emc-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A%E7%9A%84-%E5%9B%BA%E4%BB%B6-%E5%92%8C-%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh
T440驱动下载地址：
https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails?driverid=c8nt1&oscode=xi80&productcode=poweredge-t440
2023年3月13日 07:00
您好，非常感谢您的回复
我看了一下，在此之前我已经更新到该版本了
2023年3月13日 19:00
The watchdog timer expired一般都是由于硬件故障或驱动程序问题引起的。
正常的解决方法就是需要更新所有硬件驱动程序和 BIOS 固件。如果idrac更新过了，你再更新以下其它的固件，如果有装openmanage enterprise service的话，也更新一下。
如果你的机器上装了，Server Update Utility (SUU)，直接全部更新一下。
Dell EMC Server Update Utility (SUU) - 指南和下载
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000123359/dell-emc-server-update-utility-suu-%E6%8C%87%E5%8D%97-%E5%92%8C-%E4%B8%8B%E8%BD%BD
如果更新后仍然存在问题，则可以尝试重新插拔硬件或排查一下有无故障硬件并更换。
还有就是，您还可以尝试使用「VMware vSphere Health Check」工具来诊断和解决问题。该工具可以识别大多数 ESXi 问题，并给出相应的解决方案。
2023年3月18日 21:00
感谢您的回复，我下载了ssu的iso并导入了lifecycle进行更新，更新后还是显示告警，问题可能仍旧没有解决。
设备上基本没有可拔插（PCIe）硬件，在该问题出现前几天也只插入过两根内存条，现在设备运行一切正常，只有idrac里面显示告警，且只有3月9日那一天出现了这条报错日志，如果不是什么重要问题，请问如何解除告警并恢复idrac首页的绿色状态？
还有就是您提到的「VMware vSphere Health Check」工具我没有在Web上搜索到相关资料，请问在哪里能够下载或使用？
2023年3月20日 01:00
请您参考下面的文章清除一下日志看看。如果还是不行，关机，拔掉电源，按住开机点20秒放个电，然后再接上电源开机看看。
12G 服务器如何在BIOS 下清除iDRAC 日志
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000139577/12g-%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e5%99%a8%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%9c%a8bios-%e4%b8%8b%e6%b8%85%e9%99%a4idrac-%e6%97%a5%e5%bf%97
有关VMware vSphere Health Check，我之前也是在VMware那边找到过一些资料，您可以参考看看：
https://download3.vmware.com/vcat/documentation-center/index.html#page/Software%20Tools/6%20Software%20Tools.2.31.html
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DELL-Leo
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2023年3月13日 00:00
您好！
请更新以下idrac版本再观察一下。可以参考下面文档：
更新戴尔EMC PowerEdge服务器上的固件和驱动程序
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000128194/%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E6%88%B4%E5%B0%94-emc-poweredge-%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8-%E4%B8%8A%E7%9A%84-%E5%9B%BA%E4%BB%B6-%E5%92%8C-%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F?lang=zh
T440驱动下载地址：
https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails?driverid=c8nt1&oscode=xi80&productcode=poweredge-t440
LxnChan
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您好，非常感谢您的回复
我看了一下，在此之前我已经更新到该版本了
DELL-Leo
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2023年3月13日 19:00
您好！
The watchdog timer expired一般都是由于硬件故障或驱动程序问题引起的。
正常的解决方法就是需要更新所有硬件驱动程序和 BIOS 固件。如果idrac更新过了，你再更新以下其它的固件，如果有装openmanage enterprise service的话，也更新一下。
如果你的机器上装了，Server Update Utility (SUU)，直接全部更新一下。
Dell EMC Server Update Utility (SUU) - 指南和下载
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000123359/dell-emc-server-update-utility-suu-%E6%8C%87%E5%8D%97-%E5%92%8C-%E4%B8%8B%E8%BD%BD
如果更新后仍然存在问题，则可以尝试重新插拔硬件或排查一下有无故障硬件并更换。
还有就是，您还可以尝试使用「VMware vSphere Health Check」工具来诊断和解决问题。该工具可以识别大多数 ESXi 问题，并给出相应的解决方案。
LxnChan
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感谢您的回复，我下载了ssu的iso并导入了lifecycle进行更新，更新后还是显示告警，问题可能仍旧没有解决。
设备上基本没有可拔插（PCIe）硬件，在该问题出现前几天也只插入过两根内存条，现在设备运行一切正常，只有idrac里面显示告警，且只有3月9日那一天出现了这条报错日志，如果不是什么重要问题，请问如何解除告警并恢复idrac首页的绿色状态？
还有就是您提到的「VMware vSphere Health Check」工具我没有在Web上搜索到相关资料，请问在哪里能够下载或使用？
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您好！
请您参考下面的文章清除一下日志看看。如果还是不行，关机，拔掉电源，按住开机点20秒放个电，然后再接上电源开机看看。
12G 服务器如何在BIOS 下清除iDRAC 日志
https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000139577/12g-%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e5%99%a8%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%9c%a8bios-%e4%b8%8b%e6%b8%85%e9%99%a4idrac-%e6%97%a5%e5%bf%97
有关VMware vSphere Health Check，我之前也是在VMware那边找到过一些资料，您可以参考看看：
https://download3.vmware.com/vcat/documentation-center/index.html#page/Software%20Tools/6%20Software%20Tools.2.31.html