Bonjour la communauté,

J'aurais besoin de votre aide concernant un problème sur mon Dell XPS 13.

Il est impossible pour moi de démarrer l'ordinateur, un message d'erreur apparait "Inaccessible boot device" puis l'ordinateur me propose un menu dépannage avec plusieurs options "Restauration du système", "Récupération de l'image système", "Outil de redémarrage système", "Invité de commandes", "changer les paramètres du microprogramme UEFI" et "Rétrograder vers la version précédente".

Quelque soit l'option choisi, rien ne fonctionne :

"Restauration du système" : message d'erreur me demandant de spécifier l'installation windows à restaurer"

" Récupération de l'image système" : message d'erreur me disant que le fichier spécifié est introuvable

"Outil de redémarrage système" : message me disant que l'outil de redémarrage système n'a pas pu réparer mon PC

"Rétrograder vers la version précédente" : message me disant que suite à un problème, il est impossible de rétrograder vers une version précédente.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci par avance !

Arthur