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Dell Advantage pour les collaborateurs

Questions fréquentes


Obtenez des réponses à vos questions fréquentes.

Les employés disposant d'une adresse e-mail valide d'une entreprise partenaire sont éligibles à la remise réservée aux employés.

1. Cliquez sur le bouton "Recevoir votre bon de réduction"
2. Entrez les données requises pour confirmer votre statut d’employé.
3. Copiez le coupon et utilisez-le dans votre panier d’achat.

Nous nous associons à SheerID – un service tiers – pour confirmer votre éligibilité à ces offres par le biais de leur processus de vérification. Pour en savoir plus sur leur processus de vérification, cliquez ici. Sheer ID | FAQ pour les employés

Cliquez sur « Recevoir votre bon de réduction » et remplissez le formulaire SheerID. SheerID collectera des informations personnelles de base pour confirmer votre éligibilité actuelle

L’adresse e-mail professionnelle n’est utilisée que pour confirmer l’éligibilité de votre organisation et pour vous envoyer les bons de réduction.

La vérification est traitée par un service tiers. Si vous rencontrez des difficultés pour vérifier, veuillez contacter Dell_Advantage_EMEA@dell.com

Dans la plupart des cas, la vérification est quasi instantanée. Vous serez informé lorsque le processus de vérification sera terminé.

Le code de réduction pour les employés vous sera envoyé par e-mail après la vérification. Assurez-vous d’avoir ajouté le bon de réduction dans le panier d’achat.

  • La réduction n’est pas cumulable avec d’autres codes de réduction. Une réduction n’est pas cumulable avec d’autres promotions, sauf mention contraire.
  • La réduction peut être utilisée sur les remises (prix barrés) proposées sur le site Dell.
  • La réduction est valable pour deux produits pour chaque commande en ligne.

La réduction pour les employés est valable pour un maximum de 2 produits par transaction (quel que soit le type de produit - par exemple, ordinateur portable, moniteur, accessoire, etc.) avec un maximum de 2 transactions par an.

Non, la réduction employée n’est valable que sur Dell.ch.

Les produits répertoriés sur Dell.ch peuvent être achetés avec vos remises exclusives, cependant, certaines exclusions peuvent s’appliquer.
Plus précisément, les ordinateurs portables Dell Pro Essential.

• Pour résoudre un problème lors de la finalisation de votre achat, veuillez contacter Dell_Advantage_EMEA@dell.com

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Le bon de réduction expirera aux dates et heures indiquées. Si l’heure n’est pas indiquée, il expirera à 23 h 59 (heure locale) le jour mentionné. L’heure indiquée correspond à l’heure à laquelle la commande doit être soumise en ligne et acceptée par Dell.

2.Le bon aura un % de réduction sur le(s) produit(s) indiqué(s). Le bon ne peut pas être utilisé contre des produits ou des segments non éligibles. Vous pouvez également enregistrer votre adresse e-mail pour recevoir des offres spéciales.

3. Le bon de réduction est uniquement valable sur les achats en ligne ou effectuées auprès des conseillers Dell par téléphone, sauf indication contraire. Dell se réserve le droit de ne pas offrir de bon de réduction si la boutique Dell en ligne n’est pas accessible pour une raison quelconque.

4. Le bon de réduction ne peut pas être cumulé avec d’autres bons. Une seule promotion par bon de réduction applicable peut être utilisée par envoi de commande en ligne. Un bon de réduction n’est pas cumulable avec d’autres promotions, sauf mention contraire. Seules trois unités par bon et deux bons par an et par client seront pris en compte. 

5. La réduction s’appliquera au cours du processus de commande en ligne ou via un conseiller par téléphone après envoi des informations requises. La réduction est incluse dans le prix avant validation de la commande en ligne par le client. La réduction ne sera pas appliquée aux demandes postérieures à la commande ou aux commandes soumises de manière incorrecte une fois le processus de commande en ligne finalisé par le client.

6. Si vous utilisez ce bon de réduction et annulez ou renvoyez par la suite la commande, le bon de réduction ne sera plus valable et la valeur correspondante ne pourra pas être réappliquée à une autre commande. Si vous renvoyez votre commande, le montant du remboursement correspondra au prix d’achat payé, moins la valeur du bon de réduction. Le bon de réduction ne peut pas être échangé contre des espèces et n’est pas transférable. Les taxes, frais d’expédition et de manutention, et autres frais sont en supplément. Ils peuvent varier et ne font pas l’objet de réduction , sauf indication contraire.

7. La disponibilité et les conditions de l'offre sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Toutes les commandes sont soumises au processus de validation Dell . Une fois la commande validée par Dell, le client reçoit une confirmation écrite. Dell décline toute responsabilité pour les fautes d'orthographes et autres erreurs, omissions ou conséquences d'un mauvais usage du site et de ses fonctionnalités.

8. Le bon de réduction n’est valable que pour une commande sur www.dell.ch et une livraison du matériel en Suisse.

9. Dell se réserve le droit d'annuler une commande qui ne répond pas aux exigences ci-dessus.

10. Le Bon d’Achat n’est pas cumulable avec une autre offre en cours proposée par Dell, avec un autre code promotionnel ou un autre bon d’achat.
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